1. Sobre esta política
A RVTI apresenta neste site seu serviço de gestão de tráfego pago e o produto Sinal, que apoia a medição de contatos e conversões. Esta política explica os dados que podem ser tratados no site e no produto e os limites conhecidos do fluxo atual.
Para dúvidas sobre privacidade e sobre a identificação da parte responsável, use o canal de contato. As responsabilidades aplicáveis à gestão de tráfego ou ao produto serão descritas na proposta ou contrato de cada serviço.
2. Dados tratados neste site
As páginas públicas não oferecem formulário de cadastro e não carregam a tag de atribuição do produto. Se você clicar em um link de contato, será direcionado ao WhatsApp com uma mensagem inicial editável. O WhatsApp e o dispositivo podem tratar dados segundo suas próprias políticas.
O servidor do site pode receber dados técnicos necessários para entregar a página e proteger o serviço, de acordo com a configuração da hospedagem. Não usamos este site para afirmar que fazemos perfilamento publicitário dos visitantes.
3. Dados tratados pelo produto
Quando a tag do Sinal RVTI é instalada em um site cliente, ela pode registrar um protocolo de visita e o estado de consentimento. Com consentimento publicitário concedido, a lista permitida inclui identificadores de clique, parâmetros UTM e ValueTrack e as origens da página e do referrer. Sem consentimento concedido, esses identificadores e o referrer são descartados; ficam apenas os dados necessários à referência, ao site e ao estado informado.
O ingest público não persiste IP bruto. Identificadores de clique e parâmetros de origem têm retenção operacional prevista de até 90 dias, sujeita à execução da rotina de expurgo. A rotina descrita na documentação operacional também remove o envelope de IP após expiração, com limite máximo de 30 dias, quando um dado desse tipo for necessário e estiver configurado em outro contexto do produto.
O sistema não foi desenhado para armazenar o corpo completo de conversas do WhatsApp. O modo manual depende da referência visível. Se ela for editada ou removida, o produto não reconstrói a associação por horário, endereço IP ou probabilidade. A conversão manual pode registrar protocolo, estado, origem manual, instante, valor e moeda opcionais, autor e histórico de auditoria.
4. Finalidades
- operar e proteger o site institucional da RVTI e responder a contatos iniciados pela pessoa;
- quando contratado, executar a gestão de tráfego conforme a proposta e os dados disponibilizados para esse trabalho;
- no Sinal, relacionar uma visita consentida a um protocolo e a parâmetros de origem permitidos;
- ajudar a equipe do negócio a localizar um contato que chegou pelo WhatsApp;
- registrar conversões confirmadas manualmente e manter histórico de correções;
- quando integrações externas do produto forem configuradas e homologadas, preparar o envio de eventos conforme a finalidade definida.
5. Compartilhamento e integrações
As integrações de envio de eventos do produto Sinal para Google Ads e Meta e as automações pela WhatsApp Business Platform dependem de configuração e homologação; não são anunciadas como disponíveis. Isso é separado da gestão de campanhas da RVTI. O acesso a contas e dados de plataformas para executar a gestão, quando necessário, deve seguir as permissões e responsabilidades previstas na proposta. Não inclua credenciais em mensagens de contato.
O negócio que instala a tag decide sua finalidade, base aplicável e configuração de consentimento. As responsabilidades pelo serviço específico serão descritas na proposta ou contrato.
6. Segurança, retenção e direitos
O produto prevê controles de acesso, proteção de credenciais e minimização dos dados. A implementação operacional evolui por etapas; esta página não declara certificação, conformidade integral nem garantia absoluta de segurança. Click IDs e UTMs são destinados a expurgo após 90 dias; dados de IP cifrados, quando aplicáveis, têm limite operacional máximo de 30 dias. A rotina de expurgo precisa estar ativa para cumprir esses prazos.
Pedidos relacionados a dados podem ser encaminhados pelo canal de contato. A solicitação pode exigir informações para localizar o registro e confirmar a autoridade sobre ele. Dados de conversão e trilhas de auditoria podem ter limites de exclusão por integridade operacional e obrigações aplicáveis; o pedido será analisado no contexto do serviço contratado.
7. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada quando o produto ou suas operações mudarem. A data no início indica a revisão publicada nesta página. Para dúvidas sobre privacidade, escreva pelo canal indicado em Contato.